Polityka prywatności serwisu Mówią na Mieście

Data aktualizacji: 7 października 2026 r.

Szanujemy Twoją prywatność. W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane podczas korzystania z serwisów MNM.pl oraz MowiaNaMiescie.pl, w jakich celach i jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisów MNM.pl oraz MowiaNaMiescie.pl jest Anna Pocenta, prowadząca serwis Mówią na Mieście, dalej zwana „Administratorem”.

W sprawach dotyczących danych osobowych, w tym realizacji przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: anna.pocenta@gmail.com.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. Może obejmować:

• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje, które dobrowolnie podajesz podczas kontaktu;

• treść wiadomości i załączników przesyłanych Administratorowi;

• dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, data i godzina połączenia oraz adres odwiedzanej strony;

• informacje związane z korzystaniem z serwisu, zbierane przez narzędzia analityczne lub reklamowe, jeśli są stosowane i udzielisz wymaganej zgody;

• informacje o Twoich wyborach dotyczących plików cookies.

Nie przesyłaj danych wrażliwych, takich jak informacje o zdrowiu, jeżeli nie są potrzebne do załatwienia Twojej sprawy.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Kontakt i obsługa korespondencji

Dane podane w wiadomości e-mail lub formularzu kontaktowym przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi Twojej sprawy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i odpowiadaniu na zapytania.

Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia umowy, podstawą przetwarzania danych niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Zawarcie i wykonanie umowy

Jeżeli zawierasz umowę z Administratorem, dane niezbędne do jej zawarcia i wykonania przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązki wynikające z przepisów prawa

Jeżeli przepisy nakładają na Administratora obowiązek przechowywania dokumentacji lub przekazania danych uprawnionym organom, dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu

Dane techniczne i logi serwera mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, wykrywania nadużyć oraz diagnozowania błędów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie serwisu i jego użytkowników.

Analityka i reklama

Jeżeli w serwisie stosowane są narzędzia analityczne lub reklamowe wymagające zgody, korzystamy z nich po jej udzieleniu.

W zakresie, w jakim narzędzia te przetwarzają dane osobowe na podstawie zgody, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgoda na analitykę lub reklamę jest dobrowolna. Możesz odmówić jej udzielenia i nadal korzystać z treści serwisu.

Newsletter

Jeżeli w serwisie udostępniona jest możliwość zapisania się do newslettera, podany adres e-mail wykorzystujemy do jego wysyłki po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie przez link dostępny w wiadomości lub kontakt z Administratorem.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

W razie potrzeby dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych w korespondencji i zapisanie się do newslettera jest dobrowolne. Brak danych umożliwiających kontakt może jednak uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

Jeżeli dane są potrzebne do zawarcia lub wykonania umowy albo wymagane przepisami prawa, ich niepodanie może uniemożliwić realizację danej czynności.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji danego celu:

• korespondencję dotyczącą zwykłych zapytań — przez czas obsługi sprawy i maksymalnie 12 miesięcy od jej zakończenia;

• dane związane z umowami — przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do ochrony przed roszczeniami;

• dane newslettera — do wycofania zgody lub zakończenia jego prowadzenia;

• logi serwera — standardowo do 90 dni, a w razie wykrycia incydentu przez czas potrzebny do jego wyjaśnienia;

• dane analityczne i reklamowe — zgodnie z okresami retencji ustawionymi w używanych narzędziach, nie dłużej niż wymaga tego cel ich przetwarzania;

• informacje potwierdzające udzielenie lub wycofanie zgody — przez czas potrzebny do wykazania prawidłowości postępowania Administratora.

Wycofanie zgody nie wyklucza dalszego przechowywania określonych danych, jeżeli istnieje odrębna podstawa prawna, np. obowiązek ustawowy lub potrzeba obrony przed roszczeniami.

6. Kto może otrzymać dane

W zakresie potrzebnym do realizacji wskazanych celów dane mogą być udostępniane:

• dostawcom hostingu i infrastruktury serwera;

• dostawcom poczty elektronicznej;

• podmiotom obsługującym i utrzymującym serwis;

• dostawcom narzędzi do wysyłki newslettera, jeżeli są używane;

• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli są używane i spełniono warunki korzystania z nich;

• doradcom prawnym oraz innym podmiotom, jeżeli jest to potrzebne do ochrony praw Administratora;

• organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Dostawcy mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora albo jako odrębni administratorzy — zależnie od rodzaju usługi i zasad jej świadczenia.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych usług technologicznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, musi ono opierać się na mechanizmie przewidzianym w RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzulach umownych wraz z wymaganymi zabezpieczeniami.

Informacje o stosowanych mechanizmach oraz sposobie uzyskania kopii odpowiednich zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z Administratorem.

8. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;

• sprostowania danych;

• usunięcia danych;

• ograniczenia przetwarzania;

• przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki korzystania z tego prawa;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;

• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;

• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres: anna.pocenta@gmail.com.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie złożenia skargi są dostępne na stronie https://uodo.gov.pl.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii zapisujących informacje na urządzeniu użytkownika lub uzyskujących do nich dostęp.

W zależności od zastosowanych funkcji mogą to być:

• cookies niezbędne — potrzebne do prawidłowego działania serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa i zapamiętania wyborów dotyczących zgody;

• cookies funkcjonalne — służące dodatkowym funkcjom i zapamiętywaniu preferencji;

• cookies analityczne — pomagające mierzyć ruch i analizować korzystanie z serwisu;

• cookies reklamowe — służące wyświetlaniu reklam, ich personalizacji i pomiarowi skuteczności.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody w zakresie przewidzianym przez przepisy. Pozostałe technologie wymagające zgody uruchamiane są dopiero po jej udzieleniu.

Informacje o aktualnie stosowanych technologiach, ich dostawcach, celach i okresach działania są dostępne w panelu ustawień cookies.

Możesz zaakceptować opcjonalne cookies, odrzucić je lub wybrać poszczególne kategorie. Swoje wybory możesz później zmienić w panelu ustawień cookies dostępnym w serwisie.

Dodatkowo możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Usunięcie lub zablokowanie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

10. Reklamy i personalizacja

Jeżeli stosowane narzędzia reklamowe wykorzystują dane osobowe do personalizacji, może dochodzić do profilowania polegającego na dopasowywaniu reklam do aktywności lub przypuszczalnych zainteresowań użytkownika.

Takie działania wymagające zgody są prowadzone dopiero po jej udzieleniu. Nie oznaczają one podejmowania przez Administratora decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływających.

11. Linki i treści zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do innych stron oraz materiały pochodzące od zewnętrznych dostawców, np. filmy lub treści z mediów społecznościowych.

Korzystanie z usług zewnętrznych może wiązać się z przetwarzaniem danych przez ich dostawców na zasadach opisanych w ich politykach prywatności. Jeżeli wyświetlenie osadzonego materiału wymaga zgody na technologie śledzące, materiał powinien zostać uruchomiony dopiero po jej udzieleniu.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów, sposobów przetwarzania danych lub funkcji serwisu.

Aktualna wersja wraz z datą aktualizacji jest dostępna na tej stronie. Zmiana polityki nie zastępuje uzyskania nowej zgody, jeżeli jest ona wymagana.

13. Kontakt

Anna Pocenta
Mówią na Mieście - MNM.pl
E-mail: anna.pocenta@gmail.com